Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Comentarios de los huéspedes
5.0/10
basado en 5 reseñas
Dani
España,
Febrero
2025
6.0/10
Mi estancia en el Hotel Balam Balam fue bastante buena, aunque la limpieza de las habitaciones podría mejorar un poco. La comida fue deliciosa, especialmente el tofu casero. En general, disfruté el ambiente y la ubicación, pero hay espacio para algunas mejoras.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran cómodas y estaban bien equipadas, pero noté que la limpieza no era consistente.
Servicio
6.0
El servicio fue amable y servicial, aunque a veces un poco lento en el restaurante.
Ubicación
9.0
La ubicación es perfecta, cerca de la playa y de lugares interesantes para visitar.
Alimentación
8.0
La oferta gastronómica fue variada y el tofu casero realmente destacó; me encantó.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran adecuadas, con buen acceso a servicios como el de housekeeping y ayuda con excursiones.
Miguel
España,
Febrero
2025
6.8/10
Mi estancia en el Hotel Balam Balam fue muy agradable. Las habitaciones eran cómodas y bien decoradas, aunque el servicio en el restaurante podía ser más rápido. La ubicación era perfecta, cerca de la playa y lugares de interés, lo que facilitó explorar Cancún. En general, disfruté de mi tiempo, pero algunos aspectos del servicio necesitarían atención.
Habitaciones
8.0
Las habitaciones eran acogedoras y estaban bien equipadas con todo lo necesario para una estancia cómoda.
Servicio
6.0
El servicio era amable, pero había tiempos de espera en el restaurante que podrían mejorar.
Ubicación
9.0
La ubicación está idealmente situada cerca de la playa y de atractivos locales como bares y tiendas.
Alimentación
7.0
Desayuné huevos escalfados que estaban deliciosos, aunque el servicio fue un poco lento en ocasiones.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones eran adecuadas con servicios útiles como asistencia para tours y limpieza diaria.
Manolo
España,
Noviembre
2024
6.0/10
Me alojé en el Hotel Balam Balam y disfruté cada momento. las habitaciones eran cómodas y bien equipadas, aunque el servicio de limpieza podía mejorar en algunos aspectos. La ubicación es perfecta, con acceso fácil a la playa y a varios lugares de interés. La experiencia gastronómica fue maravillosa, especialmente con la probada de frutas locales. sin embargo, el servicio en los restaurantes fue un poco lento.
Habitaciones
8.0
Las habitaciones eran amplias y cómodas, con todos los servicios incluidos para una estadía placentera.
Servicio
6.0
El servicio después del check-in fue un poco inconsistente, especialmente durante las comidas.
Ubicación
9.0
La ubicación es ideal, a pasos de la playa y cerca de tiendas y atracciones turísticas.
Alimentación
7.0
La variedad y calidad de las frutas locales en el desayuno fue un destacado, aunque el servicio fue lento.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran buenas, con servicio de limpieza eficiente pero a veces tardío.
Pablo
España,
Noviembre
2024
5.8/10
Mi estancia en el Hotel Balam Balam fue bastante agradable, aunque la limpieza diaria de mi habitación dejó un poco que desear. La comida era deliciosa y variada, lo cual fue un gran punto a favor. Sin embargo, el servicio en el restaurante podría ser más ágil. 😊
Habitaciones
7.0
La habitación era cómoda y espaciosa, con una hermosa vista al paisaje. Sin embargo, noté que había algunas áreas que no estaban completamente limpias al llegar.
Servicio
6.0
El personal fue amable y servicial, aunque en algunas ocasiones se notó que el servicio tardaba un poco más de lo esperado, especialmente durante las comidas.
Ubicación
9.0
La ubicación es ideal, cerca de la playa y de varias atracciones locales. Pude explorar Cancún fácilmente desde allí.
Alimentación
8.0
La variedad de platillos fue impresionante, desde frescos mariscos hasta deliciosos embutidos. Cada comida fue una experiencia, aunque la atención del servicio en el comedor fue mejorable.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones son bastante buenas, incluyendo una bonita piscina y servicio de asistencia para tours, lo que hizo que mis actividades fueran más fáciles de planificar.
Juan
España,
Octubre
2024
6.8/10
Mi estancia en el Hotel Balam Balam fue generalmente agradable, aunque hubo algunos inconvenientes que limitaron mi experiencia. Las habitaciones eran cómodas, pero el servicio podría mejorar. La ubicación es excelente, pero la variedad en la comida no fue la mejor.
Habitaciones
7.0
La habitación fue amplia y limpia, con una vista espectacular. Sin embargo, el aire acondicionado no funcionó correctamente durante un día.
Servicio
6.0
El servicio fue amigable, pero la espera para obtener respuestas sobre excursiones fue un poco larga.
Ubicación
9.0
La ubicación es perfecta, cerca de la playa y las atracciones locales, lo que hizo que pudieran explorar fácilmente.
Alimentación
5.0
La opción de comida era aceptable, aunque me faltaron algunos platillos típicos y la calidad de las patatas fritas dejó que desear.
Instalaciones y servicios
8.0
El hotel ofreció buenas instalaciones, y la limpieza diaria de la habitación fue eficiente. Además, el servicio de periódicos fue un buen detalle.
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